Ecco come difendersi dai tentativi di frode

Banca d’Italia in collaborazione con Ivass, l’Istituto di vigilanza sulle assicurazioni, ha elaborato il vademecum sulle truffe delle polizze auto: come avvengono, come scopre le irregolarità l’Ivass, cosa fa l'istituto di vigilanza ma, sopratutto, come proteggersi. Il fenomeno non è di poco conto, anzi. Le truffe via internet, per esempio, colpiscono soprattutto l'Rc auto, determinando forti rincari. Lo fanno in particolare le polizze temporanee, quelle che durano poco: vengono proposte via internet, in genere, da intermediari inesistenti che spesso utilizzano la reale identità di qualche agente o broker iscritto veramente nel Rui, il Registro unico degli intermediari assicurativi e riassicurativi, tenuto dall’Ivass. Siti web e social network, ma anche blog e campagne pubblicitarie online sono i canali più gettonati per effettuare i raggiri. Il problema è che, negli ultimi anni, le truffe invece che diminuire si intensificano.

Come fa l’Ivass a scoprire le irregolarità. L'istituto viene a conoscenza di siti potenzialmente irregolari mediante ricerche autonome svolte sul web, ma anche tramite segnalazioni che arrivano al contact center 800.486.661. A questi due canali si aggiungono le denunce dei cittadini truffati, quelle delle associazioni di difesa dei consumatori, le segnalazioni degli intermediari regolari e quelle della Polizia.

Cosa fa l’Ivass quando scopre le irregolarità. Per potersi definire regolare e ottenere l'approvazione dall'Ivass, un sito deve essere riconducibile a un intermediario iscritto al Rui, altrimenti l'istituto di vigilanza avvisa l’autorità giudiziaria e chiede che il sito venga oscurato, pubblicando un comunicato stampa per avvertire il consumatore. Le informazioni vengono condivise con altre amministrazioni, come le unità antifrode delle assicurazioni e gli uffici commerciali, il registro nazionale dei domini e i service provider dei servizi hosting del sito. Le informazioni, poi, vengono condivise anche con banche e con Google, in modo che provveda subito a oscurare il sito fasullo.

Come si fa a evitare la truffa. Prima di sottoscrivere qualsiasi polizza è bene consultare il sito web Ivass.it e vedere l’elenco dei siti irregolari. È necessario poi chiedere all'assicurazione un preventivo numerato con la conferma della sua autenticità. Ci si deve subito insospettire se, sul sito, mancano i riferimenti dell’intermediario o se sono indicati solo dei contatti e-mail o contatti tramite sms o whatsapp. Il campanello d’allarme deve scattare anche se viene chiesto il pagamento a una carta di credito ricaricabile oppure a un conto corrente bancario che sia intestato a una persona che non è iscritta al Rui.

Polizza falsa uguale multa, sequestro del veicolo e ritiro patente. Terminato l’acquisto, poi, sarà necessario consultare, sul sito Ilportaledell’automobilista.it, la copertura assicurativa. Sarà necessario controllare anche che, insieme alla polizza assicurativa, siano state inviate le condizioni generali dell’assicurazione e le informative precontrattuali. Banca d'Italia e Ivass, infine, ricordano che acquistando una polizza falsa, non si perdono solo i soldi, ma si rischia una multa, il sequestro del veicolo e il ritiro della patente. Se si fa un incidente con un’auto che non sia coperta dall'rc auto perché la polizza è falsa, ricordano le autorità, è necessario chiedere l'indennizzo al Fondo di garanzia per le vittime della strada di Consap.