Verbali del 118 accessibili alle assicurazioni

Nel settore assicurativo, le informazioni sono (quasi) tutto. Le soluzioni più recenti poggiano anche sulla capacità di estrarre dati. Ma, in alcune occasioni, il digitale non è l'unica soluzione che può aiutare a sapere che cosa è successo sulla strada.

La sentenza

Il Tar di Bari, con la sentenza numero 1.442 del 13 novembre 2020 ha sancito che le assicurazioni possono ottenere copia dei verbali del 118 in caso di incidente, attingendo quindi alle telefonate che passano dal numero di emergenza.

Il tribunale amministrativo ha dato ragione a una società assicurativa in una controversa con un'azienda ospedaliera, che si era limitata a fornire scheda del paziente e il cartellino d’emergenza.

Il giudice, accogliendo il ricorso della compagnia, ha ammesso le telefonate come elemento utile per ricostruire l'incidente, accertare i danni e verificare la richiesta di risarcimento prima di liquidarla.

Perché la compagnia ha avuto ragione

Il punto di partenza del Tar è stato il Codice delle assicurazioni private del 2005, secondo il quale “le imprese di assicurazione esercenti l'assicurazione obbligatoria della responsabilità civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore e dei natanti sono tenute a consentire ai contraenti ed ai danneggiati il diritto di accesso agli atti a conclusione dei procedimenti di valutazione, constatazione e liquidazione dei danni che li riguardano”.

Si tratta, in breve, del diritto di accesso agli atti da parte degli assicurati. Secondo il Tar, si tratta di un diritto reciproco. È quindi lecito che le assicurazioni chiedano i dati necessari per accertare i fatti, a patto di non entrare nella sfera dei dati sensibili.

Nel 2013, il Consiglio di Stato aveva già aperto una breccia dichiarando accessibili i dati dei tracciati e delle registrazioni degli operatori del 118 in caso di rianimazione.