La compagnia assicurativa AXA Assistance offre soluzioni di protezione per tutte le esigenze della clientela, coprendo i rischi che si possono correre durante i viaggi di svago o di lavoro.
AXA Assistance è una compagnia assicurativa specializzata nell'assistenza dei viaggiatori. Le coperture sono personalizzabili in base alle esigenze del cliente e valgono per le trasferte di svago e lavoro. La società conta oltre 50 anni di esperienza ed è presente in più di 200 Paesi. Offre i propri servizi sul mercato italiano ponendosi come leader nell'ambito delle assicurazioni viaggi puntando sui valori che la contraddistinguono: serietà, qualità, reattività e innovazione. Gli assicurati possono contare sull'efficienza della centrale operativa, attiva h24 per 365 giorni all'anno, che vanta personale qualificato e preparato a fornire aiuto per qualsiasi evenienza. L'assistenza ricevuta riguarda il momento della prenotazione del viaggio fino alle fasi successive, garantendo la copertura su qualsiasi disagio e disservizio si possa vivere. Per rispondere alle necessità delle persone, la compagnia ha messo a punto polizze con diversi livelli di protezione, in modo da aggiungere garanzie a seconda del tipo di viaggio. C'è anche l'opportunità di attivare un contratto annuale se si compiono più trasferte nell'arco dei 12 mesi.
La compagnia propone polizze create seguendo diversi livelli di protezione al fine di personalizzare le opzioni relative alle coperture in base alle richieste dei clienti. I prodotti principali sono:
Il pacchetto assicurativo prevede l'assistenza medica durante il viaggio con la conseguente copertura delle spese mediche e della diaria per eventuali ricoveri, nonché dei costi per il rientro in Italia, qualora sia necessario. Nel contratto sono presenti tutele riguardanti la Responsabilità Civile e lo smarrimento bagaglio. Per la personalizzazione si possono aggiungere altre garanzie come ad esempio la protezione del nucleo familiare, l'annullamento del viaggio per vari motivi, l'assistenza specifica per i viaggi di lavoro che prevedono anche il rientro a casa in caso di fallimento della compagnia. Inoltre si possono elevare i massimali.
La protezione media AXA Assistance offre un livello di sicurezza più completo, capace di innalzare il massimale per le spese mediche, integrando quello del tour operator, fino a 500 mila euro. Sono incluse la copertura per l'annullamento della trasferta per qualsiasi motivo e la tutela per l'interruzione del viaggio dovuta alle decisioni delle autorità locali per l'insorgere di pandemie riconosciute dall'OMS.
I viaggiatori che attivano la polizza Schermo Totale possono beneficiare di massimali più alti e di tutte le opzioni disponibili, dall'annullamento del viaggio alla copertura delle spese mediche. Tra le opzioni comprese dal contratto ci sono anche lo smarrimento del bagaglio e la tutela per il nucleo familiare. Si possono comunque fare personalizzazioni per calibrare il pacchetto secondo le specifiche del viaggio e dei partecipanti.
Chi viaggia frequentemente e compie almeno tre trasferte all'anno può optare per la polizza annuale. Si sceglie il pacchetto più adatto, personalizzabile con le varie opzioni, ma si paga un premio valido per 12 mesi in modo da non dover sottoscrivere un nuovo contratto a ogni viaggio.
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L'agente di riferimento di AXA Assistance è sempre disponibile per ricevere la denuncia. La via principale, tuttavia, è online. Bisogna compilare il modulo alla pagina apposita del sito seguendo le istruzioni.
Indirizzo postale: AXA Assistance - Via Eroi di Cefalonia - 00128 Spinaceto (Roma)
Telefono: 06421181
Sito internet: www.axa-assistance.it
E-mail: direzione.italia@ip-assistance.com
PEC: ipaassicurazioni@pec.it
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