Dalle polizze casa al frigo: la Smart Home conquista gli italiani

Dispositivi connessi: cresce la diffusione anche tra i Boomers

Secondo l’indagine realizzata dall’Osservatorio in collaborazione con Ipsos Doxa, il 73% dei consumatori italiani conosce la Smart Home (+4% vs 2024). Sebbene la tendenza sia guidata da Millennials (28-43 anni, 86%), Generazione Z (18-27 anni, 80%) e Generazione X (44-58 anni, 78%), si registra un cambio di passo anche tra i Boomers (59-74 anni), per cui la conoscenza passa dal 45% al 54%.

Il 63% degli italiani possiede almeno un oggetto smart (+4%). Tra questi, il 43% ne possiede da uno a cinque, il 37% tra sei e dieci e il 20% oltre dieci, configurando una realtà di ambienti domestici sempre più intelligenti. Al crescere del numero di dispositivi, diventa importante riuscire a gestirli in modo semplice ed efficace. Oggi, coloro che hanno più di un dispositivo utilizzano prevalentemente app dei produttori (72% degli utenti). Seguono, con distacco, le app di attori terzi (36%) e gli smart speaker (14%).

I numeri del mercato della Smart Home in Italia

Nel 2025 il mercato della Smart Home in Italia ha toccato per la prima volta quota 1 miliardo di euro registrando un incremento dell’11% rispetto al 2024. Un risultato in linea con i principali mercati europei, dove la crescita si colloca tra l’8% e il 12%, anche se la spesa pro-capite italiana resta inferiore alla media UE (16,9 euro per abitante contro 34,2).

Il mercato italiano, secondo la ricerca dell’Osservatorio Internet of Things del Politecnico di Milano, è trainato in particolare dalle soluzioni per la sicurezza, con videocamere, sensori per porte e finestre, videocitofoni e serrature connesse, che valgono 305 milioni di euro, pari al 30% del mercato (+22%). Seguono gli elettrodomestici connessi, che generano 195 milioni di euro (20%), grazie soprattutto alla crescita dei piccoli elettrodomestici smart. E poi dispositivi per il risparmio energetico (14% del mercato, 142 milioni di euro) e smart speaker (11%, 112 milioni di euro). La rimanente quota del mercato è costituita da casse audio (7%), dimmer & serie civili connesse (6%), lampadine (6%), soluzioni di “assisted living” per la salute degli utenti fragili (2%), dispositivi per gestire tende e tapparelle da remoto (2%) e smart plug (prese elettriche intelligenti, 2%).

I sensori IoT e l’AI mettono le ali alle soluzioni di sicurezza

Anche se già da diverso tempo le polizze casa prevedono l’uso di sensori IoT (Internet of Things) per rilevare fumo, allagamenti o movimenti, riducendo i rischi e abbassando i premi assicurativi, è solo con l’avanzata dell’Intelligenza che si sta registrando un balzo in avanti della domanda di soluzioni per la casa.

A beneficiare dello sviluppo dell’AI sembrano essere soprattutto dalle soluzioni per la sicurezza che, con 305 milioni di euro, rappresentano il 30% del valore complessivo del mercato. A essere apprezzate sono le funzioni avanzate come la selezione automatica dei momenti salienti delle registrazioni da archiviare in cloud o il riconoscimento di situazioni di pericolo e attivazione di allarmi solo quando necessario.

Più elettrodomestici connessi, meno smart speaker

Un contributo importante alla crescita del mercato viene dai piccoli elettrodomestici (+20%), grazie al consolidamento delle vendite di robot aspirapolvere e friggitrici ad aria e all’aumento dell’interesse verso altri dispositivi connessi, come i robot tagliaerba a guida autonoma e i distributori di cibo per animali WiFi. Per i grandi elettrodomestici la dinamica è positiva ma più contenuta (+5%): si osserva un ampliamento della gamma connessa, una crescente integrazione in ecosistemi digitali (app proprietarie, assistenti vocali). Complessivamente, gli elettrodomestici connessi generano un mercato di 195 milioni di euro (20%), con una crescita a doppia cifra (+15%). Guardando al futuro, l’interesse dei consumatori resta elevato, in particolare verso applicazioni in grado di migliorare l’efficienza energetica e il comfort abitativo: il 71% degli utenti è interessato a soluzioni per ottimizzare i consumi energetici della propria abitazione. Prosegue invece anche nel 2025 la flessione degli smart speaker (-10% rispetto al 2024), anche se mantengono una discreta quota di mercato (11%, 112 milioni di euro).